🧾 Ustaci.az – Qeydiyyat və İstifadə Şərtləri

A. ÜMUMİ ŞƏRTLƏR

Bu sənəd “Ustaci.az” platformasından istifadə qaydalarını müəyyən edir. Platformada qeydiyyatdan keçməklə istifadəçi bu şərtlərlə tam razılaşmış hesab olunur.

B. MÜŞTƏRİLƏR ÜÇÜN ŞƏRTLƏR

• Müştəri yalnız öz adından sifariş verə bilər.
• Ödəniş və ünsiyyət yalnız platforma vasitəsilə aparılmalıdır.
• Müştəri ev/obyektdə təhlükəsizliyi təmin etməlidir.
• Əlavə işlər yalnız platforma vasitəsilə aparıla bilər.
• Rəy yazmaq hüququ var, lakin təhqiramiz və ya yalan məlumat qadağandır.

Əlavə müddəalar

• Gün ərzində iki dəfədən çox sifarişi ləğv edən hesab 72 saatlıq müvəqqəti bloklanır.
• Təkrar hal hesabın daimi dondurulmasına səbəb ola bilər.
• Hər hansı əlavə ödəniş platforma vasitəsilə edilməlidir.
• Hər hansı usta tərəfindən platformadan kənar ödəniş tələb olunduqda dərhal dəstəyə məlumat verilməlidir.
• Ev/obyektdə əşyaların təhlükəsizliyi təmin edilməlidir.

C. USTALAR VƏ ŞİRKƏTLƏR ÜÇÜN ŞƏRTLƏR

• Qeydiyyat zamanı real şəxsiyyət sənədləri təqdim edilməlidir.
• Usta yalnız ixtisas sahəsində xidmət göstərə bilər; saxta və təhlükəli elanlar silinəcək.
• Əlaqə və ödəniş yalnız platforma vasitəsilə aparılmalıdır.
• Off-platform ödəniş ciddi pozuntudur və hesabın bağlanması ilə nəticələnir.
• Usta xidmətin keyfiyyətinə, təhlükəsizliyinə və nəticəsinə cavabdehdir.

Əlavə müddəalar (usta / şirkət)

• Off-platform ödəniş cəhdi → hesab 7 gün bloklanır, balans dondurulur, təkrar halda tam silinir.
• Xidmət yerinə daxil olduqda yalnız xidmətlə əlaqədar fəaliyyət göstərilməlidir.
• Evə daxil olarkən heç kim yoxdursa qəti qadağandır.
• Qaydaların pozulması → intizam pozuntusu və mülki məsuliyyət, hesabın bağlanması.

D. MƏXFİLİK VƏ MƏLUMATIN QORUNMASI

İstifadəçi məlumatları qanunvericiliyə uyğun qorunur və üçüncü tərəflərlə paylaşılmır.

E. DƏYİŞİKLƏR

Platforma bu şərtləri istənilən vaxt dəyişmək hüququna malikdir. Dəyişikliklər sayt üzərindən dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.

🧾 Ustaci.az – Условия регистрации и использования

A. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Условия регистрации и использования регулируют порядок пользования платформой «Ustaci.az». Регистрируясь или используя платформу, пользователь полностью соглашается с настоящими Условиями.

B. УСЛОВИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ)

• Клиент может размещать заказы только от своего имени.
• Все платежи и коммуникации должны осуществляться через платформу.
• Клиент обязан обеспечить безопасные условия на месте оказания услуги.
• Дополнительные работы могут быть выполнены только через платформу.
• Размещение оскорбительных или ложных отзывов запрещено.

Дополнительные положения

• Отмена более двух заказов в день → аккаунт временно блокируется на 72 часа.
• Повторные нарушения могут привести к постоянной блокировке аккаунта.
• Все дополнительные платежи должны выполняться через платформу.
• Любые требования оплаты вне платформы должны быть немедленно сообщены в поддержку.
• Клиент должен принять меры по обеспечению сохранности имущества.

C. УСЛОВИЯ ДЛЯ МАСТЕРОВ И КОМПАНИЙ

• При регистрации необходимо предоставить достоверные документы.
• Мастер может оказывать услуги только в своей профессиональной области; фальшивые или опасные объявления будут удалены.
• Все коммуникации и платежи должны проходить через платформу.
• Оплата вне платформы является нарушением и может привести к закрытию аккаунта.
• Мастер несет полную ответственность за качество, безопасность и результат услуги.

Дополнительные положения (мастера / компании)

• Попытка получения оплаты вне платформы → блокировка аккаунта на 7 дней, баланс замораживается, повторное нарушение → удаление.
• Мастер может выполнять только работы, связанные с заказом.
• Вход на объект без присутствия клиента строго запрещён.
• Нарушение правил → дисциплинарная ответственность, гражданско-правовые последствия, немедленное закрытие аккаунта.

D. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

Данные пользователей защищаются согласно действующему законодательству и не передаются третьим лицам.

E. ИЗМЕНЕНИЯ

Платформа оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

🧾 Ustaci.az – Terms & Conditions

A. GENERAL TERMS

These Terms of Registration and Use govern the use of the “Ustaci.az” platform. By registering or using the platform, the user fully accepts these Terms.

B. TERMS FOR CUSTOMERS (USERS)

• Customer may place orders only on their own behalf.
• All payments and communications must be made through the platform.
• Customer must ensure safe conditions at the service location.
• Additional works may only be performed via the platform.
• Writing offensive or false reviews is strictly prohibited.

Additional Provisions

• Cancelling more than two orders per day → account temporarily blocked for 72 hours.
• Repeated violations may lead to permanent account suspension.
• All extra payments must be processed via the platform.
• Any off-platform payment requests must be reported immediately to support.
• Customer must take measures to secure personal belongings.

C. TERMS FOR EXPERTS AND COMPANIES

• Registration requires valid identity documents.
• Experts may provide services only within their professional field; fake or unsafe listings will be removed.
• All communications and payments must be done through the platform.
• Off-platform payments constitute a serious breach and may result in account termination.
• Expert is fully responsible for the quality, safety, and outcome of the service.

Additional Provisions (Experts / Companies)

• Attempting off-platform payment → account blocked 7 days, balance frozen, repeated violation leads to deletion.
• Expert may perform only work related to the service.
• Entering location when no one is present is strictly prohibited.
• Violation → disciplinary action, civil liability, and immediate account closure.

D. PRIVACY AND DATA PROTECTION

User data is protected according to applicable law and not shared with third parties.

E. AMENDMENTS

The platform reserves the right to amend these Terms at any time. Changes take effect upon publication on the site.