Terms and Conditions

Azərbaycan dili – Qeydiyyat və İstifadə Şərtləri (rəngli text)

🗓 Son yenilənmə tarixi: 14.12.2025
📄 Status: Rəsmi hüquqi sənəd

🟦 A. ÜMUMİ ŞƏRTLƏR

Bu sənəd “Ustaci.az” platformasından istifadə qaydalarını müəyyən edir. Platformada qeydiyyatdan keçməklə istifadəçi bu şərtlərlə tam razılaşmış hesab olunur.

🟦 B. MÜŞTƏRİLƏR ÜÇÜN ŞƏRTLƏR

✅ Müştəri yalnız öz adından sifariş verə bilər.
✅ Ödəniş və ünsiyyət yalnız platforma vasitəsilə aparılmalıdır.
✅ Müştəri ev/obyektdə təhlükəsizliyi təmin etməlidir.
🟢 Əlavə işlər yalnız platforma vasitəsilə aparıla bilər.
❌ Rəy yazmaq hüququ var, lakin təhqiramiz və ya yalan məlumat qadağandır.

⚠️ Əlavə müddəalar

❌ Gün ərzində iki dəfədən çox sifarişi ləğv edən hesab 72 saatlıq müvəqqəti bloklanır.
❌ Təkrar hal hesabın daimi dondurulmasına səbəb ola bilər.
🟢 Hər hansı əlavə ödəniş platforma vasitəsilə edilməlidir.
✅ Hər hansı usta tərəfindən platformadan kənar ödəniş tələb olunduqda dərhal dəstəyə məlumat verilməlidir.
🟢 Ev/obyektdə əşyaların təhlükəsizliyi təmin edilməlidir.

🟦 C. USTALAR VƏ ŞİRKƏTLƏR ÜÇÜN ŞƏRTLƏR

✅ Qeydiyyat zamanı real şəxsiyyət sənədləri təqdim edilməlidir.
❌ Usta yalnız ixtisas sahəsində xidmət göstərə bilər; saxta və təhlükəli elanlar silinəcək.
✅ Əlaqə və ödəniş yalnız platforma vasitəsilə aparılmalıdır.
❌ Off-platform ödəniş ciddi pozuntudur və hesabın bağlanması ilə nəticələnir.
✅ Usta xidmətin keyfiyyətinə, təhlükəsizliyinə və nəticəsinə cavabdehdir.

⚠️ Əlavə müddəalar (usta / şirkət)

❌ Off-platform ödəniş cəhdi → hesab 7 gün bloklanır, balans dondurulur, təkrar halda tam silinir.
✅ Xidmət yerinə daxil olduqda yalnız xidmətlə əlaqədar fəaliyyət göstərilməlidir.
❌ Evə daxil olarkən heç kim yoxdursa qəti qadağandır.
⚠️ Qaydaların pozulması → intizam pozuntusu və mülki məsuliyyət, hesabın bağlanması.

🟦 D. MƏXFİLİK VƏ MƏLUMATIN QORUNMASI

✅ İstifadəçi məlumatları qanunvericiliyə uyğun qorunur və üçüncü tərəflərlə paylaşılmır.

🟦 E. DƏYİŞİKLƏR

⚠️ Platforma bu şərtləri istənilən vaxt dəyişmək hüququna malikdir. Dəyişikliklər sayt üzərindən dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.

Русский – Условия использования (цветной текст)

🗓 Дата последнего обновления: 14 декабря 2025 года
📄 Статус: Официальный юридический документ

🟦 A. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Условия регистрации и использования регулируют порядок пользования платформой «Ustaci.az». Регистрируясь или используя платформу, пользователь полностью соглашается с настоящими Условиями.

🟦 B. УСЛОВИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ)

✅ Клиент может размещать заказы только от своего имени.
✅ Все платежи и коммуникации должны осуществляться через платформу.
✅ Клиент обязан обеспечить безопасные условия на месте оказания услуги.
🟢 Дополнительные работы могут быть выполнены только через платформу.
❌ Размещение оскорбительных или ложных отзывов запрещено.

⚠️ Дополнительные положения

❌ Отмена более двух заказов в день → аккаунт временно блокируется на 72 часа.
❌ Повторные нарушения могут привести к постоянной блокировке аккаунта.
🟢 Все дополнительные платежи должны выполняться через платформу.
✅ Любые требования оплаты вне платформы должны быть немедленно сообщены в поддержку.
🟢 Клиент должен принять меры по обеспечению сохранности имущества.

🟦 C. УСЛОВИЯ ДЛЯ МАСТЕРОВ И КОМПАНИЙ

✅ При регистрации необходимо предоставить достоверные документы.
❌ Мастер может оказывать услуги только в своей профессиональной области; фальшивые или опасные объявления будут удалены.
✅ Все коммуникации и платежи должны проходить через платформу.
❌ Оплата вне платформы является нарушением и может привести к закрытию аккаунта.
✅ Мастер несет полную ответственность за качество, безопасность и результат услуги.

⚠️ Дополнительные положения (мастера / компании)

❌ Попытка получения оплаты вне платформы → блокировка аккаунта на 7 дней, баланс замораживается, повторное нарушение → удаление.
✅ Мастер может выполнять только работы, связанные с заказом.
❌ Вход на объект без присутствия клиента строго запрещён.
⚠️ Нарушение правил → дисциплинарная ответственность, гражданско-правовые последствия, немедленное закрытие аккаунта.

🟦 D. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

✅ Данные пользователей защищаются согласно действующему законодательству и не передаются третьим лицам.

🟦 E. ИЗМЕНЕНИЯ

⚠️ Платформа оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

English – Terms & Conditions (colorful text)

🗓 Last Updated: 14 December 2025
📄 Status: Official Legal Document

🟦 A. GENERAL TERMS

These Terms of Registration and Use govern the use of the “Ustaci.az” platform. By registering or using the platform, the user fully accepts these Terms.

🟦 B. TERMS FOR CUSTOMERS (USERS)

✅ Customer may place orders only on their own behalf.
✅ All payments and communications must be made through the platform.
✅ Customer must ensure safe conditions at the service location.
🟢 Additional works may only be performed via the platform.
❌ Writing offensive or false reviews is strictly prohibited.

⚠️ Additional Provisions

❌ Cancelling more than two orders per day → account temporarily blocked for 72 hours.
❌ Repeated violations may lead to permanent account suspension.
🟢 All extra payments must be processed via the platform.
✅ Any off-platform payment requests must be reported immediately to support.
🟢 Customer must take measures to secure personal belongings.

🟦 C. TERMS FOR EXPERTS AND COMPANIES

✅ Registration requires valid identity documents.
❌ Experts may provide services only within their professional field; fake or unsafe listings will be removed.
✅ All communications and payments must be done through the platform.
❌ Off-platform payments constitute a serious breach and may result in account termination.
✅ Expert is fully responsible for the quality, safety, and outcome of the service.

⚠️ Additional Provisions (Experts / Companies)

❌ Attempting off-platform payment → account blocked 7 days, balance frozen, repeated violation leads to deletion.
✅ Expert may perform only work related to the service.
❌ Entering location when no one is present is strictly prohibited.
⚠️ Violation → disciplinary action, civil liability, and immediate account closure.

🟦 D. PRIVACY AND DATA PROTECTION

✅ User data is protected according to applicable law and not shared with third parties.

🟦 E. AMENDMENTS

⚠️ The platform reserves the right to amend these Terms at any time. Changes take effect upon publication on the site.